Последнее обновление: 11 июня 2026 г.
В данном разделе описана процедура совершения платежей, отмены подписки и оформления возвратов денежных средств для пользователей платформы Zest AI.
Оплата услуг производится в казахстанских тенге (₸) с использованием банковских карт Visa и Mastercard. После выбора тарифа в личном кабинете вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу FreedomPay, где необходимо ввести данные вашей карты. Соединение защищено по стандарту PCI DSS.
При первой оплате платного тарифа вы соглашаетесь на оформление ежемесячной автоматической подписки. Списание средств за следующий расчетный период происходит автоматически каждые 30 дней. Вы можете отключить подписку в любой момент в настройках вашего профиля на платформе.
В соответствии с законодательством Республики Казахстан, если предоставленная услуга оказалась ненадлежащего качества или произошел технический сбой, вы имеете право запросить возврат средств в течение 14 дней с момента списания. Для этого направьте заявление в свободной форме на почту lunartechnologyofficial@gmail.com.
После одобрения заявки на возврат денежные средства отправляются банком-партнером обратно на ту же банковскую карту, с которой была совершена оплата. Срок зачисления средств составляет от 3 до 10 рабочих дней в зависимости от банка-эмитента вашей карты.